燕京理工学院开通心理援助热线陪您同“心”抗疫

本网讯（通讯员 谷是瑾 高亚丹）目前，新冠肺炎疫情形势严峻复杂，为帮助广大学生、市民缓解疫情引发的学业焦虑、不良情绪，自3月20日起，由三河市委宣传部、文明办主办，燕京理工学院牵头承办的三河市心理健康志愿服务队在线上紧急组建，开通了线上24小时预约平台，为有需求的三河市民进行心理疏导。

燕京理工学院心理咨询专业教师王莎为团队负责人，此外招募了华北科技学院、北京师范大学雪绒心理中心、爱育幼童全脑潜能开发、防灾科技学院等35名心理专业教师志愿者和燕京理工学院100余名学生心理健康志愿者，他们政治过硬，责任心强，在组建团队之前均接受了相关培训。

学校心理咨询老师张一杰在线上为大家做了专业的培训和指导。她谈到，在疫情防控期间，人们学习、生活都受到了影响，大家或多或少会出现紧张、焦虑的情绪，她倡导大家要让人们及时观察自己的心理状态，有问题及时寻求心理咨询。同时，她向志愿者介绍了接到电话的专业术语，分享了热线电话中的一些常见问题及对于情绪问题的处理思路。

疫情当前，燕京理工学院把心理辅导和援助纳入疫情防控整体工作部署，思想上高度重视，行动上快速落实，积极动员全校专兼职心理教师，组织师生志愿者团队线上开展服务，助力打赢疫情防控阻击战。

学校心理辅导团队成立初期，采用QQ线上咨询和固话接访两个渠道，在三河市委宣传部及文明办的帮助下，于3月20日新增两个移动接访端口，开启24小时轮岗值班制度，着重关注居家学习的学生心理情况，主动关爱学生，并通过学校新媒体平台开设心理健康教育栏目普及知识，正向引导。

3月22日，三河市心理帮扶热线工作体系正式投入抗疫工作中，截至目前已经接线近百余次，解决了不同程度上的心理问题。心理援助的居民在线反馈到：“谢谢你，谢谢政府”“非常感谢你们的倾力相助，你们的援助真真切切的说到我的心里，让我的情绪真正得到了舒缓和放松”。他们的积极反馈激发了心理援助志愿者的工作热情和积极性。全体志愿者一致表示，将以尊重、倾听、热情基本原则帮助人们用最佳心态度过当前特殊时期，持续推送心理健康知识和调适方法，齐心协力共同打赢疫情防控阻击战。

病毒无情，人间有爱。燕京理工学院党委副书记、副校长王传超介绍，在这场无声的战斗中，学校主动担起责任，筑牢心理健康防线，与广大市民并肩战“疫”，贡献高校师生力量。